Rückerstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Rückerstattungsrichtlinie

Da es sich um einen digitalen Service handelt, bieten wir keine Rückerstattung für gekaufte IPTV-Abonnements an.

2. Ausnahmen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann nur in folgenden Fällen gewährt werden:

• Der Service wurde nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf aktiviert.
• Technische Probleme, die von unserem Support nicht gelöst werden konnten.

3. Rückerstattungsprozess

• Sende eine E-Mail  mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung.
• Jede Anfrage wird innerhalb von 48 Stunden geprüft.